1. ANTECEDENTES
La Alianza Global para la Facilitación del Comercio (GATF, por sus siglas en inglés) es un mecanismo de ejecución público-privado creado para apoyar la implementación efectiva del Acuerdo sobre Facilitación del Comercio de la Organización Mundial del Comercio a través de asociaciones entre gobiernos y el sector privado. GATF es un esfuerzo de cooperación financiado por los gobiernos de los Estados Unidos, Canadá, Alemania y Suecia. La Secretaría de GATF está integrada por el Centro para la Empresa Privada Internacional, la Cámara de Comercio Internacional (CCI) y el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), y cuenta con el apoyo de Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) como socio ejecutor.
El Centro para la Empresa Privada Internacional (CIPE, por sus siglas en inglés) trabaja con líderes empresariales locales para ampliar las oportunidades de crecimiento inclusivo a través de soluciones impulsadas por el mercado, desarrolla programas para promover un sistema basado en reglas que enfatiza los principios de gobernanza democrática, promueve el espíritu empresarial, abre el comercio y lucha contra la corrupción. CIPE y su red global de socios crean conocimientos y herramientas prácticas para impulsar el cambio local.
En nombre de GATF, CIPE está en proceso de implementar una iniciativa de fortalecimiento y visibilidad de la cadena de suministro en Ecuador. Su objetivo es aumentar la resiliencia de la cadena de suministro dentro de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) de transporte de Ecuador, apoyando y facilitando así el movimiento del comercio legítimo. El sector del transporte de Ecuador se ha visto gravemente afectado por la crisis de seguridad del país, lo que ha aumentado los riesgos para el transporte hacia y desde los puertos, aeropuertos y fronteras. Estos riesgos han llevado a una erosión de la confianza entre el gobierno y el sector privado, un aumento de las inspecciones y los puestos de control en las carreteras, un incremento de los costos de los seguros y las tarifas de flete, y una menor disponibilidad del servicio, lo que en última instancia obstaculiza el comercio internacional. Es por ello por lo que mejorar la transparencia y la trazabilidad de la cadena de suministro ecuatoriana es crucial para facilitar el comercio. Esta iniciativa apoyará tres áreas de trabajo clave: (i) Creación de mecanismos colaborativos público-privados; (ii) Desarrollo de capacidades, principalmente en MIPYMES de transporte y potencialmente en otras partes interesadas del proyecto; y (iii) Despliegue de protocolos y herramientas avanzadas de monitoreo y seguimiento.
La iniciativa promoverá la cooperación entre el Ministerio del Interior, el Ministerio de Transporte y Obras Públicas y otros organismos gubernamentales. También ayudará a crear conciencia sobre la importancia del sector de transporte y logística, en particular de las MIPYMES, en la cadena de suministro. El proyecto servirá como modelo para la colaboración público-privada, escalable y replicable en toda la industria, una vez que se evalúe el éxito de sus resultados. La iniciativa fue aprobada por GATF en julio de 2024 y se estima que su ejecución se llevará a cabo durante un periodo de 12 meses.
Para implementar el segundo pilar de la iniciativa, centrado en el desarrollo de capacidades, CIPE requiere contratar a un proveedor especializado en servicios de capacitación, con experiencia en logística, seguridad y transporte, que diseñe y ejecute un programa de formación para aproximadamente 50 empresas beneficiarias del sector transporte en Ecuador. Este programa busca empoderar a las MIPYMES para que operen de manera más segura y eficiente, contribuyendo así a mejorar la competitividad y la sostenibilidad del comercio legítimo en el país.
2. OBJETIVO GENERAL
Contratar a un proveedor especializado en servicios de capacitación para diseñar e implementar un programa integral dirigido a aproximadamente 50 empresas beneficiarias del sector transporte en Ecuador. Este programa de capacitación tiene como objetivo fortalecer las capacidades de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en prácticas de gestión segura, transparencia y trazabilidad en la cadena de suministro, para reducir los riesgos de seguridad y mejorar su eficiencia operativa en un entorno de creciente incertidumbre. La capacitación contribuirá a la resiliencia del sector, facilitando el comercio legítimo y promoviendo la colaboración entre las MIPYMES y los actores públicos y privados involucrados en la iniciativa.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Capacitar a las MIPYMES en la gestión de registros legales, obligaciones fiscales y mejores prácticas administrativas para garantizar su formalización y acceso a beneficios financieros, promoviendo la sostenibilidad y la competitividad en sus operaciones.
Brindar formación sobre protocolos internacionales y nacionales de seguridad, monitoreo en tiempo real, y estrategias para mitigar riesgos en la cadena de suministro, asegurando operaciones más confiables y resilientes frente a amenazas.
Impartir conocimientos prácticos sobre la planificación eficiente de rutas, manejo de inventarios y herramientas tecnológicas de seguimiento, fomentando la eficiencia operativa y reduciendo costos logísticos.
Enseñar a las MIPYMES a alinear sus procesos con estándares como ISO 28000 (seguridad en la cadena de suministro) y buenas prácticas de comercio seguro, promoviendo la colaboración con actores clave en materia de seguridad, transporte y comercio internacional.
Implementar sistemas de evaluación pre y post capacitación para medir los avances en habilidades, identificar áreas de mejora y consolidar recomendaciones que fortalezcan las operaciones de las MIPYMES en el futuro.
4. ALCANCE DEL TRABAJO
El proveedor contratado será responsable del diseño, desarrollo e implementación de un programa de capacitación completo que contemple los siguientes aspectos:
- Realizar un análisis inicial para identificar las áreas de mayor necesidad entre los beneficiarios y adaptar el contenido de la capacitación en función de los objetivos específicos señalados anteriormente.
- Crear materiales pedagógicos, como guías, presentaciones, casos prácticos y simulaciones, que faciliten el aprendizaje interactivo y adaptado a las particularidades de las MIPYMES de transporte en Ecuador.
- Organizar e impartir sesiones de capacitación virtuales y presenciales, según las necesidades del proyecto, en diversas ubicaciones estratégicas de Ecuador. Las sesiones deben ser dinámicas y estar enfocadas en la aplicación práctica de los conocimientos.
- Implementar un sistema de evaluación previo y posterior a las sesiones para medir el progreso de los participantes y el impacto de la capacitación. Estos informes deben identificar fortalezas, áreas de mejora y recomendaciones para asegurar la continuidad de las buenas prácticas.
- Proporcionar informes periódicos y un informe final que resuma el cumplimiento de los objetivos, el impacto en las MIPYMES participantes y sugerencias para futuras intervenciones.
5. ACTIVIDADES, METODOLOGÍA Y ENFOQUE
De las actividades:
- Realizar un análisis detallado de las necesidades específicas de las MIPYMES participantes a través de encuestas, entrevistas y reuniones con los actores clave del sector.
- Identificar brechas de conocimiento en formalización, seguridad y logística, para diseñar contenidos personalizados.
- Desarrollar un plan detallado de capacitación, estructurado en módulos temáticos y ajustado a las necesidades detectadas.
- Elaborar materiales educativos interactivos, incluyendo guías, presentaciones, estudios de caso y simulaciones prácticas, que faciliten la comprensión y la aplicación directa de los contenidos.
- Implementar sesiones presenciales en ciudades clave (por definir) y virtuales a través de plataformas seguras e interactivas.
- Facilitar talleres prácticos, estudios de caso, y actividades grupales para promover el aprendizaje colaborativo y la resolución de problemas reales.
- Aplicar pruebas diagnósticas antes y después de cada módulo para medir el nivel de conocimiento adquirido.
- Realizar evaluaciones prácticas mediante simulaciones y ejercicios en escenarios reales de operación.
- Recopilar y analizar datos de las evaluaciones para generar un informe final que documente los resultados alcanzados.
- Proponer estrategias y acciones para la continuidad de las buenas prácticas implementadas durante la capacitación.
De la metodología y el enfoque:
- Diseñar las actividades de aprendizaje considerando las características y necesidades de las MIPYMES participantes, asegurando la relevancia y aplicabilidad de los contenidos.
- Utilizar casos prácticos y escenarios reales que permitan a los participantes resolver desafíos cotidianos en sus operaciones, fomentando el pensamiento crítico y la toma de decisiones estratégicas.
- Integrar sesiones presenciales y virtuales para maximizar la accesibilidad y el alcance de las capacitaciones.
- Incorporar tecnologías de monitoreo y herramientas digitales para prácticas en tiempo real.
- Implementar mecanismos de evaluación constante para medir avances y realizar ajustes en los contenidos y métodos.
- Proporcionar retroalimentación personalizada a los participantes para mejorar su desempeño y consolidar aprendizajes clave.
- Incluir simulaciones, ejercicios prácticos y talleres grupales que promuevan la participación y la interacción entre los participantes.
- Utilizar técnicas de enseñanza activas, como estudios de caso, simulaciones y talleres grupales, que fomenten la participación y la aplicación de conocimientos en entornos laborales reales.
- Emplear un enfoque práctico y adaptado a las capacidades y necesidades de los beneficiarios, asegurando que los contenidos sean aplicables a sus actividades diarias.
6. REQUISITOS DEL PROVEEDOR
- Contar con al menos 5 años de experiencia en capacitaciones relacionadas con formalización, seguridad y logística. Esta experiencia puede completarse mediante la trayectoria de la empresa o a través de un equipo de al menos 4 facilitadores especializados.
- Experiencia comprobable en la capacitación a sectores relacionados con transporte de carga y logística, incluyendo protocolos de seguridad aplicados a la cadena de suministro y manejo de contingencias en operaciones logísticas.
- Preferiblemente, contar con experiencia en programas alineados a normativas internacionales como ISO 28000 (seguridad en la cadena de suministro), ISO 9001 (gestión de calidad), y estándares de seguridad vial como ISO 39001. Estas certificaciones refuerzan la capacidad técnica y la relevancia de los conocimientos impartidos
- Disponer de plataformas virtuales seguras e interactivas que permitan la participación y la evaluación en línea de los beneficiarios.
- Capacidad para planificar e implementar capacitaciones presenciales en ciudades clave de Ecuador con recursos logísticos propios.
- Experiencia comprobable en técnicas activas de capacitación, como estudios de caso, simulaciones y análisis práctico de riesgos.
- Contar con un sistema de evaluación pre y post capacitación que permita medir el aprendizaje y el impacto en las operaciones de las MIPYMES.
- Presentar evidencia de proyectos realizados previamente en colaboración con entidades gubernamentales, internacionales, académicas o del sector privado, idealmente en materia de gestión, seguridad y logística.
- Experiencia comprobable de todos los facilitadores en la implementación de capacitaciones presenciales y virtuales, así como formación alineada a estándares internacionales de gestión y seguridad operativa.
- Conocimiento del manejo de herramientas y tecnologías de monitoreo en tiempo real.
- Disponibilidad y capacidad para impartir sesiones en diversas localidades en Ecuador.
- Conocimiento de protocolos avanzados de seguridad, incluyendo la inspección de contenedores, sellos de seguridad y prevención de riesgos en transporte y almacenamiento.
7. ENTREGABLES
- Plan de Capacitación
- Documento detallado que incluya el cronograma, la estructura modular del programa, objetivos específicos por módulo y las metodologías a emplear.
- Propuesta pedagógica que contemple la modalidad mixta (presencial y virtual), los recursos didácticos y las herramientas tecnológicas a utilizar.
- Materiales Didácticos
- Guías, presentaciones, casos prácticos, simulaciones y recursos interactivos en formatos accesibles para los participantes.
- Materiales adaptados a las necesidades específicas del sector transporte y logística, con un enfoque práctico y aplicable.
- Sistemas de Evaluación
- Instrumentos para evaluar los conocimientos previos y adquiridos, tales como cuestionarios, pruebas prácticas y formatos de retroalimentación.
- Reportes con los resultados de las evaluaciones pre y post capacitación, que permitan medir el impacto del programa.
- Informes Periódicos de Avance
- Reportes que detallen el progreso de la capacitación, los logros alcanzados en cada etapa y cualquier ajuste realizado durante la ejecución.
- Los informes deberán incluir métricas clave, como niveles de participación, resultados parciales de evaluaciones y observaciones sobre la implementación.
- Informe Final de Resultados
- Documento que resuma el impacto general de la capacitación, incluyendo el análisis de las evaluaciones, conclusiones y recomendaciones para futuras intervenciones.
- Incorporación de casos de éxito y buenas prácticas identificadas durante el programa.
- Certificados de Participación
- Emisión de certificados para los participantes que completen satisfactoriamente los requisitos del programa, avalados por el proveedor y CIPE-GATF.
8. DURACIÓN DE LA ASIGNACIÓN
El programa de capacitación debe completarse en un periodo de 3 meses a partir de la suscripción del contrato, incluyendo la preparación, implementación y evaluación.
La capacitación se desarrollará en formato presencial y virtual, cubriendo las principales ciudades y centros de operación de las MIPYMES del sector transporte en Ecuador. El proveedor deberá garantizar el acceso y la participación de todos los beneficiarios.
9. SUPERVISIÓN, DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS Y LOGÍSTICAS
El proveedor se reportará al equipo de coordinación del proyecto de CIPE-GATF, manteniendo una comunicación periódica y transparente sobre el avance del programa, los desafíos encontrados y los resultados logrados. La colaboración con las entidades locales del sector privado y los ministerios pertinentes (Grupo de Trabajo del Proyecto) será fundamental para asegurar la alineación de las actividades con los objetivos del proyecto; particularmente para la validación del Plan de Capacitación.
La capacitación se desarrollará en un formato mixto, con sesiones presenciales en ciudades estratégicas como Quito, Guayaquil y Cuenca, y sesiones virtuales mediante plataformas tecnológicas accesibles.
El proveedor deberá gestionar todos los aspectos logísticos, transporte, hospedaje, alimentación y gastos de los facilitadores, así como la producción y distribución de materiales didácticos en formatos impresos y digitales. En la medida de lo posible, las entidades locales del sector privado y los ministerios involucrados en la iniciativa (Grupo de Trabajo del Proyecto) facilitarán espacios para las sesiones presenciales. En caso de que sea necesario alquilar salas, los costos correspondientes previamente aprobados serán reembolsados al proveedor.
El proveedor deberá disponer de un plan para abordar posibles imprevistos logísticos o administrativos, asegurando la continuidad del programa y su ejecución dentro del plazo previsto.
10. PRESUPUESTO Y ESTIMACIÓN DE COSTOS
El monto presupuestado para la implementación del programa de capacitación es de hasta 70,000 USD y deberá cubrir los siguientes rubros principales:
Diseño y Desarrollo del Programa
Incluye el diagnóstico inicial de necesidades, producción y distribución de materiales (guías, casos prácticos, simulaciones), y la adaptación de contenidos para modalidades presencial y virtual.
Implementación de la Capacitación
Considera los honorarios de facilitadores y expertos en formalización, seguridad y logística, así como los costos logísticos asociados (transporte, hospedaje, alimentación y otros gastos) y el uso de plataformas tecnológicas para sesiones virtuales. Preliminarmente se sugiere estimar costos para dos sesiones presenciales en cada una de estas ciudades: Quito, Guayaquil y Cuenca.
Evaluación y Monitoreo
Contempla el diseño y aplicación de herramientas de evaluación pre y post capacitación, análisis de impacto, y elaboración de informes parciales y finales.
Costos Administrativos y generales
Comprende los impuestos aplicables, la coordinación del programa, comunicaciones con los participantes y entidades colaboradoras y la gestión de imprevistos operativos.
CIPE seleccionará la propuesta que ofrezca el mejor valor de mercado para la asignación u obtenga la puntuación más alta de acuerdo con la fórmula descrita en la Sección 12.
Los proveedores interesados deberán presentar un desglose detallado de costos estimados en su propuesta, alineado con los objetivos del programa y los términos establecidos en este documento.
11. CONDICIONES DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
Los proveedores interesados en participar en este proceso de contratación deberán presentar una propuesta que contenga:
- Perfil y experiencia de la empresa u organización y del equipo de facilitadores.
- Plan detallado de capacitación (ver propuesta de contenidos en Anexo 1), incluyendo cronograma de actividades, descripción de la metodología y enfoque pedagógico.
- Información sobre las plataformas virtuales propuestas y el cumplimiento de los requisitos indicados en la Sección 6 de estos términos de referencia.
- Propuesta económica con un desglose detallado de los costos estimados.
- Referencias de proyectos previos, incluyendo al menos dos referencias de proyectos similares, detallando los resultados alcanzados y la experiencia relevante en capacitaciones para MIPYMES y/o en materia de gestión, logística, y seguridad.
- Copias de certificaciones y acreditaciones relevantes, tales como ISO 28000, ISO 9001, o cualquier otra acreditación que respalde la capacidad del proveedor en las materias de interés.
Las propuestas deben enviarse en formato digital (PDF) a la dirección electrónica tradejobs@cipe.org antes de las 8:00am del lunes 20 de enero de 2025.
No se aceptarán propuestas presentadas fuera de este plazo.
El formato debe ser claro y organizado, siguiendo la estructura de estos términos de referencia, para facilitar la revisión. Cualquier solicitud de aclaración deberá enviarse a la misma dirección electrónica con una antelación mínima de 5 días laborables antes de la fecha límite de presentación.
12. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS
Las propuestas serán evaluadas por calidad (70 puntos) y precio (30 puntos).
La evaluación de calidad incluirá el cumplimiento de las condiciones establecidas para la presentación de propuestas y cada uno de los requisitos indicados en los términos de referencia, con énfasis en:
- Relevancia de la experiencia en proyectos de capacitación similares y la calidad de las referencias proporcionadas.
- Adecuación de la metodología propuesta, coherencia con los objetivos del programa y capacidad para cubrir las necesidades del sector.
- Claridad y justificación del presupuesto, garantizando una asignación adecuada de recursos y alineación con los objetivos del programa.
- Capacidad del proveedor para gestionar la logística necesaria para la ejecución de las sesiones presenciales y virtuales.
Para la evaluación de precio, la propuesta económica conforme más baja recibirá la calificación máxima de 30 puntos. La fórmula para determinar la calificación de todas las demás propuestas económicas será:
CA = 30 x (PR/F)
En las que “CA” es la calificación, “PR” es el precio más bajo presentado, y “P” el precio de la propuesta en consideración.
El comité encargado de la evaluación de las propuestas podrá solicitar entrevistas o reuniones con los proveedores para discutir aspectos técnicos y operativos.
13. CONDICIONES GENERALES
El proveedor seleccionado deberá cumplir con todas las normativas legales y fiscales aplicables en Ecuador y/o su país de origen. El contrato será firmado una vez seleccionada la propuesta ganadora, con términos y condiciones claramente definidos en el mismo.
El CIPE-GATF se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier propuesta sin necesidad de justificar su decisión, así como de negociar las propuestas y/o condiciones con el proveedor seleccionado o una lista corta de proveedores interesados.
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ANEXO 1
PROPUESTA DE CONTENIDOS PARA LA CAPACITACIÓN
Duración: 2 meses
Modalidad: Mixta (presencial y virtual)
Participantes: 30 – 50 MIPYMES del sector transporte de carga en Ecuador
Objetivo General
Fortalecer la capacidad operativa y de gestión de las MIPYMES en el sector de transporte, mejorando su formalización, seguridad, y eficiencia logística, para una participación segura y competitiva en la cadena de suministro.
Módulo 1
FORMALIZACIÓN Y BUENA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS
Duración: 3 semanas
Objetivo: Promover la formalización y el cumplimiento de normativas para que las MIPYMES puedan operar de manera estructurada y competitiva, aprovechando beneficios fiscales y de financiación.
Introducción a la Formalización Empresarial
- Importancia de la formalización para la competitividad y acceso a beneficios
- Requisitos legales y fiscales para la formalización en Ecuador
- Estrategias para enfrentar barreras comunes a la formalización
Registro y Obligaciones Legales
- Pasos para el registro de una empresa en el sector de transporte
- Entidades regulatorias y sus roles (Ministerio de Transporte, SRI, etc.)
Obligaciones fiscales y tributarias
- Manejo básico de impuestos y contribuciones
- Acceso a servicios financieros y créditos para MIPYMES
- Introducción a servicios bancarios y productos financieros para MIPYMES
Buenas prácticas de gestión
- Buenas Prácticas Administrativas
- Protocolos Seguros contratación de personal
- Administración financiera para pequeñas empresas
- Relaciones seguras con los clientes
- Documentación y registros esenciales para el seguimiento de la formalización
- Herramientas de gestión financiera y administrativa
Actividades prácticas
- Taller sobre registro y obligaciones fiscales
- Simulación de situaciones de riesgo en la gestión
- Evaluación de formalización para cada empresa participante
Módulo 2
SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Duración: 3 semanas
Objetivo: Fortalecer la seguridad de las operaciones de las MIPYMES, con énfasis en la prevención de riesgos y la implementación de protocolos de seguridad eficaces.
- Introducción a la Seguridad en el Transporte
- Principales riesgos y desafíos de seguridad en el sector de transporte en Ecuador
- Impacto de la inseguridad en las operaciones logísticas
- Rol de las MIPYMES en la seguridad de la cadena de suministro
- Protocolos y Normativas de Seguridad Nacionales e Internacionales
- Introducción a los protocolos internacionales de seguridad (ISO 28000)
- Normativas locales y requisitos de seguridad en Ecuador
- Adaptación de protocolos para las operaciones de las MIPYMES
- Tecnologías de Monitoreo y Trazabilidad en Tiempo Real
- Uso de sistemas de rastreo GPS y monitoreo de carga
- Implementación de sistemas de comunicación segura
- Redes y herramientas tecnológicas para mejorar la seguridad operativa
- Prevención y Gestión de Incidentes en Ruta
- Desarrollo de un plan de acción para incidentes de seguridad
- Medidas de protección en puntos críticos (puertos, fronteras, carreteras)
- Protocolos de respuesta ante situaciones de emergencia y procedimientos de reporte
Cumplimiento de Normativas Andinas e Internacionales
- Regulaciones de transporte bajo la normativa andina
- Habilitaciones y certificaciones internacionales requeridas para operaciones transfronterizas
- Procedimientos para asegurar el cumplimiento de estándares regionales e internacionales en transporte
Actividades prácticas
- Simulación de protocolos de seguridad en incidentes de robo y asaltos
- Taller de instalación y uso de dispositivos de rastreo y monitoreo
- Ejercicios de trazabilidad de productos y respuesta ante emergencias.
- Simulación del proceso de obtención de habilitaciones internacionales
Módulo 3
LOGÍSTICA Y TRANSPORTE EFICIENTE
Duración: 2 semanas
Objetivo: Optimizar las operaciones logísticas de las MIPYMES, mejorando la eficiencia en la gestión del transporte y la cadena de suministro.
- Gestión de la Cadena de Suministro
- Principios básicos de la cadena de suministro y su impacto en el transporte
- Optimización de rutas y reducción de costos logísticos
- Planificación de recursos y gestión de inventarios en pequeñas empresas
- Herramientas para la Eficiencia Logística
- Herramientas tecnológicas para la gestión de recursos, comunicación con clientes, y documentación
- Sistemas de gestión de transporte adaptados a MIPYMES
- Técnicas de benchmarking para identificar áreas de mejora
- Calidad del Servicio y Satisfacción del Cliente
- Estrategias para mejorar la calidad y puntualidad del servicio
- Satisfacción del cliente y fidelización en el sector transporte
- Gestión de quejas y resolución de conflictos
Actividades prácticas
- Taller de planificación de rutas y gestión de carga
- Simulación de gestión de recursos con herramientas digitales
Módulo 4
GESTIÓN EMPRESARIAL Y ESTRATÉGICA
Duración: 2 semanas
Objetivo: Desarrollar competencias en gestión empresarial, liderazgo y toma de decisiones para fortalecer la sostenibilidad de las MIPYMES.
- Planificación estratégica
- Diseño de planes de negocio adaptados al sector transporte
- Identificación de oportunidades de mercado y análisis de competidores
- Liderazgo y Gestión de Equipos
- Estrategias de liderazgo para la motivación y retención de talento
- Resolución de conflictos y negociación
- Innovación y transformación digital
- Incorporación de tecnologías emergentes en las operaciones
- Mejores prácticas para la digitalización de procesos
Actividades Prácticas
- Taller de elaboración de planes de negocio
- Simulación de gestión de equipos en situaciones críticas
EVALUACIÓN FINAL Y CIERRE DEL PROGRAMA
Duración: 1 semana
- Evaluar el aprendizaje adquirido y generar un plan de mejora para cada empresa participante
- Evaluación de Impacto y Progreso
- Revisión de conocimientos adquiridos en formalización, seguridad y logística
- Evaluación práctica mediante simulaciones y casos reales de aplicación
- Retroalimentación para identificar oportunidades de mejora y áreas de enfoque futuro
- Desarrollo de un Plan de Mejora Continua
- Redacción de un plan de mejora para cada empresa, con metas de corto y mediano plazo
- Asesoría en la implementación de cambios basados en la capacitación
- Entrega de certificaciones de participación y logros alcanzados
Actividades prácticas
- Examen final que cubra aspectos clave de todos los módulos
- Asesoría individual para el desarrollo del plan de mejora
- Ceremonia de cierre y entrega de certificados